ברוכים הבאים לאתר “יהודית צמח – בדרך עצרתי בגהה” (להלן: “האתר”).
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים לשמור עליה. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי שנמסר לנו באמצעות האתר.
1) איסוף מידע
בעת שימוש באתר, ייתכן שייאסף מידע מהסוגים הבאים:
א. מידע שנמסר על ידך באופן יזום
לדוגמה:
- שם מלא
- כתובת אימייל
- מספר טלפון
- פרטים שנמסרו בטופס יצירת קשר / טופס הזמנה
- כתובת למשלוח (במידה ומבוצעת רכישה)
ב. מידע שנאסף באופן אוטומטי
כמו:
- סוג מכשיר ודפדפן
- כתובת IP
- מידע על דפים שנצפו באתר וזמני שהייה
- מקור כניסה לאתר (לדוגמה: קמפיין / רשת חברתית)
2) מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף עשוי לשמש אותנו לצרכים הבאים:
- טיפול בפניות ויצירת קשר לפי בקשתך
- עיבוד הזמנות ומשלוחים של הספר
- שירות לקוחות ותמיכה
- שליחת עדכונים ותכנים שיווקיים רק אם נתת הסכמה (לדוגמה: סימנת צ’קבוקס בטופס)
- שיפור חוויית המשתמש באתר
- ניתוח נתונים סטטיסטיים ושיווקיים לצורך קמפיינים ופרסום
3) דיוור שיווקי והסרה מרשימות
במידה ואישרת קבלת עדכונים/דיוור, נוכל לשלוח לך מידע בנוגע לספר, להרצאות, לפעילויות עתידיות ולתכנים נוספים.
ניתן לבקש הסרה מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות הודעה חוזרת, קישור הסרה (אם קיים) או יצירת קשר באחד מאמצעי ההתקשרות המפורטים בסוף מדיניות זו.
4) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, ייתכן שייעשה שימוש בשירותים חיצוניים לצורך תפעול האתר, כגון:
- שירותי אחסון אתר ותשתיות
- מערכת סליקה/תשלום (במקרה של רכישה)
- שירותי משלוחים
- מערכות דיוור וניהול לקוחות (CRM)
- שירותי פרסום וניתוח (כגון Meta Pixel / Google Analytics)
שירותים אלו עשויים לקבל גישה למידע הדרוש לצורך ביצוע הפעולה בלבד, ובהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
5) Cookies (עוגיות) וטכנולוגיות מעקב
האתר עשוי להשתמש בקבצי Cookies ובכלים דומים לצרכים הבאים:
- תפעול תקין של האתר
- מדידה וניתוח תנועה באתר
- שיפור חוויית המשתמש
- התאמת פרסום ושיווק (Remarketing)
ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה להשפיע על חלק מהפונקציות באתר.
6) אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי לשמור על אבטחת המידע הנאסף באתר.
עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.
7) שמירת מידע
המידע נשמר רק למשך הזמן הנדרש לצורך:
- מתן שירות
- טיפול בפניות
- עמידה בדרישות חוק
- תפעול ושיפור פעילות האתר והשיווק
8) זכויות המשתמש
באפשרותך לבקש:
- לעיין במידע שנשמר עליך (ככל שנשמר)
- לעדכן או לתקן מידע
- למחוק מידע, בכפוף להוראות הדין והתחייבויות תפעוליות/חשבונאיות
בקשות ניתן לשלוח בדרכי יצירת הקשר המפורטות בסוף המסמך.